ZAHLUNG

Wir akzeptieren Visa, Mastercard sowie Paypal.

SCHÜTZEN SIE MEINE PERSÖNLICHEN DATEN

Wir halten uns an die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlvorgang und beim Einkauf zu schützen.

Ihre Kreditkartendaten werden während der Übertragung mithilfe der im Internet weit verbreiteten Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt. Ihre Kreditkartendaten werden ausschließlich zur Durchführung der gewünschten Transaktion verwendet und anschließend nicht gespeichert.

BESTELLUNG & VERFOLGUNG

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Kaufbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Kaufdetails. Sie können Ihre Bestellung bis Mitternacht am selben Tag stornieren oder Ihre Versandinformationen ändern. Nach 6 Stunden wird Ihre Bestellung für Lagerung, Verpackung und Versand bearbeitet. Dies dauert in der Regel 5–10 Werktage. Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit Versandinformationen und Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Klicken Sie einfach auf den bereitgestellten Link, um Ihr Paket zu verfolgen. Es kann 3–5 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgungsnummern im System des Versanddienstleisters erscheinen, nachdem Sie die E-Mail mit den Versandinformationen erhalten haben. Zwischen den Paketscans können mehrere Tage vergehen. Wir versichern Ihnen, dass dies normal ist und Ihren voraussichtlichen Liefertermin nicht beeinträchtigt. Sollte die Sendungsverfolgungsnummer innerhalb weniger Tage immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister oder unseren E-Mail-Support.

VERSANDHERKUNFT

GROOVYWISH arbeitet eng mit führenden globalen Händlern zusammen, um die einzigartigsten Produkte auf dem Markt zu den besten Preisen für Sie zu finden und zu kuratieren. Wir reisen um die Welt und treffen vertrauenswürdige Lieferanten, um eine Kollektion hilfreicher Produkte zusammenzustellen. Betrachten Sie uns als Ihren One-Stop-Shop für die besten Produkte und kaufen Sie über unsere Partnerschaft mit USPS bei weltweiten Anbietern aus Europa, Asien und Nordamerika ein.

LIEFERZEIT

Bestellungen aus den USA : Lieferdatum und -zeit betragen ungefähr 7–20 Tage ab dem Versanddatum (je nachdem, wie streng der Zoll in Ihrem Staat ist).

Bestellungen von außerhalb der USA : Lieferdatum und -zeit betragen ungefähr 7–30 Tage ab dem Versanddatum (je nachdem, wie streng der Zoll in Ihrem Land ist).

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen?

Sie haben am selben Tag 6 Stunden Zeit, Ihre Bestellung zu stornieren und nach dem Kauf eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie versuchen, Ihre Bestellung zu stornieren, nachdem Sie eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, können wir keine Rückerstattung ausstellen, da der Artikel bereits verpackt und an Sie versendet wurde.

Bitte überprüfen Sie hier die Rückerstattungsrichtlinien: Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wie sind die Rückgabebedingungen?

Wenn Ihr Produkt beschädigt oder defekt ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff „Rücksendung: Beschädigter oder defekter Artikel mit Ihrer Bestellnummer“ und einem Foto.

Das Rückgaberecht gilt nur für beschädigte Artikel oder Produkte mit Herstellungsproblemen. Sobald das Produkt erfolgreich und in einwandfreiem Zustand geliefert wurde, nehmen wir keine Rückerstattungen oder Umtausche vor.

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wir erstatten keine Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.